Cómo obtener atención
Cómo acceder a los servicios de salud mental
Para acceder a los servicios de salud mental, llame a Servicios para Miembros de Magellan todos los días, las 24 horas, al (800) 564-5465 (TTY: (800) 424-9831).
El individuo que recibe servicios también puede comunicarse con cualquier proveedor de la red y Organización de red de proveedores para solicitar servicios. Los proveedores coordinarán con Magellan la atención y los servicios.
Para obtener más información sobre los servicios, consulte las secciones Cómo encontrar un Proveedor y Programas y Servicios, en este sitio Web.
Cómo acceder a los servicios en una situación de emergencia
En situaciones en las que corre riesgo de muerte, siempre llame al 911.
En otras situaciones, llame a:
- Su proveedor, terapeuta o enlace clínico.
- La línea para casos de crisis de Maricopa, al (800) 631-1314 (TTY: (800) 327-9254).
Después de analizar detenidamente la situación, Magellan puede remitirlo a uno de los siguientes centros en el Condado de Maricopa:
Urgent Care Central Psychiatric Care Center
903 N. 2nd Street
Phoenix, AZ 85004
602-416-7600
META Psychiatric Recovery Center (West)
11361 North 99th Avenue, Suite 402
Peoria, AZ 85345
602-650-1212, luego presione 2
Para transporte en una situación de emergencia de salud mental, llame a la línea para casos de crisis de Maricopa al (800) 631-1314 (TTY: (800) 327-9254).
Cómo acceder a atención fuera del área
Es posible que un individuo que recibe servicios necesite atención fuera del área en situaciones de emergencia de salud mental. Puede haber excepciones y Magellan puede aprobar servicios adicionales. Para acceder a atención fuera del área, haga lo siguiente:
- Vaya a un hospital o a un centro de crisis.
- Pida al hospital o al centro de crisis que llame a Servicios para Miembros de Magellan al (800) 564-5465.
- El hospital o el centro de crisis se comunicarán con Magellan a fin de obtener aprobación para continuar con los servicios de salud mental. Los servicios de emergencia no requieren aprobación previa.
Para cualquier pregunta relacionada con sus servicios, por favor contacte a Magellan de AZ al (800) 564-5465, TTY (800) 424-9831. Si esta pasando por una crisis, comuníquese a la Línea de Crisis al (800) 631-1314, TTY (800) 327-9254. Para emergencias, siempre llame al 911.
If you have any questions about your services, please call Magellan at (800) 564-5465, TTY (800) 424-9831. If you are in crisis, call the Maricopa Crisis Line at (800) 631-1314, TTY (800) 327-9254. For emergencies, please always dial 911.
This page last updated: Friday, March 04, 2011.