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Rol de los miembros de familia

Guía para los Miembros de Familia (1724K)

Como padre o miembro de familia de un individuo que recibe servicios, usted tiene una gran responsabilidad y es una parte importante para ayudar a esta persona a alcanzar sus metas de recuperación y resistencia. Si un niño, joven o adulto relacionado con usted está recibiendo servicios de salud mental, lo invitamos a tener una participación más activa en su atención relacionándose más con Magellan.

En particular, usted tiene información valiosa acerca de qué tipo de atención y servicios serían más eficaces para la persona que usted conoce y quiere. Puede ofrecer información significativa al sistema de atención de salud mental. Puede ayudar a Magellan a decidir qué servicios son necesarios y cómo brindar un mejor apoyo a los individuos que reciben servicios y a sus miembros de familia

Existen muchas formas de relacionarse con Magellan y ayudar a mejorar los programas y servicios:

• Unirse a uno de los Comités consultivos de Magellan
• Asistir a los foros trimestrales "¿Cómo lo estamos haciendo?" de Magellan
  Estas reuniones mantienen a los individuos que reciben servicios, a los miembros de familia y al público en general informados acerca de qué sucede en Magellan y, a su vez, ofrecen a Magellan la oportunidad de escuchar sus pensamientos y opiniones.
• Participar en equipos de niños y familias y apoyar las decisiones de tratamiento individuales
  Si usted es un miembro de familia de un beneficiario adulto, esta persona debe autorizar a Magellan y/o a su proveedor a compartir la información. Es importante que el miembro de familia adulto (18 años o más) firme un formulario de "Consentimiento de tratamiento" y especifique en un "Formulario de divulgación de información" qué miembros de familia o amigos pueden recibir información acerca de su tratamiento. De esta forma, usted puede actuar efectivamente en representación de esa persona. Una vez que se firmen estos formularios, usted podrá trabajar con los proveedores para garantizar que el beneficiario siga recibiendo tratamiento y servicios. También podrá compartir información médica con proveedores identificados de atención de salud mental y discutir esa información (incluidos los medicamentos recetados) con el médico de cabecera.
• Conectarse con sistemas de apoyo entre grupos paritarios
  Magellan alienta a los miembros de familia de los individuos que reciben servicios para que estén en contacto con grupos paritarios. Trabajar juntos con otros miembros de familia de individuos que reciben servicios para navegar el sistema, compartir qué funciona mejor y encontrar apoyo mutuo puede facilitar el trabajo de todos. Llame a Servicios para Miembros de Magellan al (800) 564-5465 para obtener más información sobre las organizaciones de representación y sobre cómo encontrar un mentor familiar en las clínicas de atención directa.
• Conocer los grupos de apoyo locales y nacionales
  Existen organizaciones locales y nacionales que brindan recursos y apoyo a personas con necesidades de salud mental, a sus miembros de familia y a sus cuidadores. 
• Envíenos un correo electrónico a MagellanofAZ@magellanhealth.com para compartir sus pensamientos e ideas, o para realizar cualquier consulta.

¡No podemos hacerlo sin usted!

Manténgase en contacto con nosotros. La intención de Magellan es incluir la perspectiva familiar en todas las operaciones de la Autoridad regional de salud mental. Lo alentamos para que comparta sus conocimientos y nos ayude a mejorarla.

Apreciamos sus esfuerzos. Estamos aquí para ayudarlo y apoyarlo. ¡Esperamos que usted comparta con nosotros lo que ha aprendido!

Para obtener más información sobre el rol de los miembros de familia en la Autoridad regional de salud mental, comuníquese con la Oficial Ejecutiva para la Recuperación y el Restablecimiento de la Salud Mental de Magellan, Gaye Tolman, enviando un correo electrónico a MagellanofAZ@magellanhealth.com o llamando a Servicio para Miembros de Magellan al (800) 564-5465.

Para cualquier pregunta relacionada con sus servicios, por favor contacte a Magellan de AZ al (800) 564-5465, TTY (800) 424-9831. Si esta pasando por una crisis, comuníquese a la Línea de Crisis al (800) 631-1314, TTY (800) 327-9254. Para emergencias, siempre llame al 911.